Cuando hacer que las cosas ocurran no es suficiente, cuando hacer más con menos no basta, es quizás cuando enfocarse en desarrollar el talento con el que cuenta puede ser una muy buena opción. Coaching, mentoría y evaluación son parte de las funciones de desarrollo que cada gerente debe ejecutar. Sin importar si está en primera línea, sí pertenece a la gerencia intermedia, o sí tiene un puesto más alto, el desarrollo de la gente que tiene a cargo ha de ser una de las tareas primordiales de todo líder.